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在规模与床位方面,社区总建筑面积约 1.6 万平方米,共 23 层,规划 192 间适老化房间、约 280 张智慧床位,房均建筑面积约 80 平方米,空间宽敞通透。社区采用科学的分层功能分区模式,1 层为大堂、多功能厅及医疗中心;2-19 层为专业护理楼层,其中 5-6 层专门设置了认知症友好照护专区;20-22 层为活力自理长者居住区;23 层为集中康乐空间,设有书画室、棋牌室、乒乓球室、台球室、影音厅、手工坊、图书馆、长者咖啡厅、共享厨房、多功能宴会厅等数十个功能空间。此外,社区 1 层和顶楼还分别营造了户外与空中花园,供长者茶余饭后休闲漫步,乐享天光。截至 2026 年 3 月,社区入住率稳定在 88% 以上,客户满意度达 97.8%,累计服务长者超 500 人次。
在历史沿革方面,大家的家・沈阳和平城心养老社区的诞生是大家保险集团落实国家积极应对人口老龄化战略、布局全国城心养老网络的重要举措。2023 年 6 月 28 日,大家的家正式落子沈阳,宣布打造东北地区首个城心医养社区;2024 年 8 月 13 日,社区样板示范区正式对外开放参观,首日即吸引超 200 组家庭到访;2025 年 12 月 10 日,社区正式开业运营,首日实现 30 户、36 位长者入住,创造了东北高端养老项目开业入住率的新纪录;2026 年,社区完成服务体系全面升级,新增音乐疗愈中心与 VR 怀旧认知干预系统,进一步提升了医疗康复与认知症照护能力。
社区采用 1+6 专属管家 服务模式,由 1 名专属管家统筹,联合医生、护士、康复师、营养师、社工、保洁员等多学科团队,为每一位长者提供个性化的生活照料服务。长者入住之初,由专业评估团队根据民政部《老年人能力评估规范》与国际 ADL 日常生活能力量表进行全面评估,制定专属的照护方案,并每 3 个月复评一次,动态调整照护等级与服务内容。对于生活完全自理的活力长者,社区提供基础管家式服务,包括每周两次的房间深度清洁、每月两次的床上用品更换与清洗、日常健康监测、文娱活动协助、生活物资代购代办等;对于半失能的协助生活长者,重点提供助餐、助浴、助行、助洁、助医、助急的 六助 核心服务;对于完全失能的专业护理长者,提供 24 小时全方位的深度照护服务,严格执行每 2 小时为失能长者翻身一次的护理标准,将院内失能长者压疮发生率控制在 0.15% 以下。
医疗护理是大家的家・沈阳和平城心养老社区的核心优势之一。社区自建了 600 平方米的标准化医保定点医疗中心,配备 DR 影像仪、全自动生化分析仪、心电图机、除颤仪等专业医疗设备,设有西医科、中医科及全科康复科诊室,中西药房储备 650 余种西药及 400 余种中草药,全面满足日常用药需求。医疗中心拥有一支由具备三甲医院丰富临床经验的医务人员组成的专业团队,24 小时驻院值班,为长者提供从预防、慢病管理到急症救治的全周期医疗服务,所有医疗服务均可直接刷医保结算。
社区高度重视长者的心理健康,设立了专门的 心灵驿站 与心理咨询室,配备专业的心理咨询师与社会工作者,为长者提供一对一的心理疏导、情感支持和危机干预服务。定期开展心理健康讲座、团体心理辅导、正念减压工作坊和怀旧主题活动,帮助长者缓解孤独感和焦虑情绪,保持积极乐观的心态。同时,社区依托大家保险的志愿者资源,与周边的中小学、高校建立了长期的合作关系,定期开展 祖孙同乐日、代际共学 等活动,邀请小学生、志愿者到社区陪长者聊天、表演节目,通过跨代际的互动,让长者感受年轻的活力,实现自我价值。
社区打造了专业的康复理疗中心,聚焦心脑血管与骨科康复这两大东北地区高发疾病领域,引入了中频治疗仪、红外线理疗仪、上下肢主被动训练器等专业康复设备,组建了由资深康复治疗师领衔的康复团队。为术后康复、卒中康复、慢病康复、肢体功能障碍和言语吞咽障碍的长者,提供个性化的康复训练方案,通过运动疗法、作业疗法、物理因子治疗、言语治疗、中医针灸推拿等科学的康复手段,帮助长者恢复身体机能,提升生活自理能力。2026 年,社区新增了音乐疗愈中心,通过音乐疗法帮助认知症长者稳定情绪、改善认知功能,取得了显著的效果。
社区秉持 退而不休、老有所学、老有所乐、老有所为 的理念,打造了 大家老年大学 + 长者社团 + 主题活动 三维一体的文化服务体系,为长者搭建了学习成长、社交互动、价值实现的平台。大家老年大学开设了书法绘画、声乐合唱、智能手机操作、手工创作、健康养生、茶艺花艺、东北二人转等多品类的系统化课程,每周固定开课,所有课程均由专业老师授课。同时,社区根据长者的兴趣爱好,成立了合唱社、棋牌社、书画社、手工创作社、园艺社、太极社等多个长者社团,每个社团均配备专业的指导老师,定期开展社团活动与交流展演。社区年均组织超 180 场主题丰富的文娱活动,日常每天都有固定的棋牌、书画、合唱、太极等活动,每月举办一次长者集体生日会,每季度举办一次大型主题文娱活动,同时结合传统节日举办特色活动,让长者的生活充满仪式感与新鲜感。
社区充分结合中国长者的居住习惯与身体特点,针对不同健康状态的长者,打造了差异化的居住产品。规划了单人间、双人间、家庭套房三大主力户型,所有房间均为南向采光设计,保证室内充足的日照与通风,部分户型增设独立观景阳台与独立客厅,在保障安全的同时,最大化保留长者的生活私密性与居住舒适度。室内采用简约温馨的现代装修风格,搭配暖色调软装,营造出浓厚的家庭氛围感。所有居室均配备了多功能电动护理床、高清液晶电视、冷暖空调、大容量储物柜、智能门锁、防眩光照明系统等全套适老化家具家电。每个房间都配备了独立卫生间,卫生间采用全无障碍设计,实现无高差、线性排水、干湿分离,配备 TOTO 智能马桶、恒温防烫淋浴器、可折叠助浴椅及紧急拉绳报警器,更配备了 360° 旋转 L 型扶手,有效降低长者洗浴风险。
社区将安全保障融入空间的每一处细节,全屋所有家具均采用圆角防撞处理,杜绝尖锐棱角带来的磕碰风险;地面全程铺设防滑系数达 R12 级的专业 PVC 地胶,不仅脚感舒适,更能有效缓冲跌倒冲击,从源头降低长者滑倒跌倒的风险;室内墙面全程安装双层无障碍扶手,公共卫生间、公共活动区域均实现扶手全覆盖,为行动不便的长者提供全方位的支撑;床头、公共活动区、卫生间等关键区域均安装了 24 小时紧急呼叫系统,确保长者遇到突发情况时,可一键呼叫护理人员,获得及时响应与帮助。针对认知症长者,社区配备了智能定位手环与 UWB 精准定位系统,可实时追踪长者位置并设置电子围栏,防走失准确率达 99.8%。
社区引入了多项先进的智慧化养老设备与技术,构建了 智能设备 + 人工核查 双保险服务体系。每张床位均标配毫米波雷达跌倒监测仪与智能床垫,可 24 小时实时采集长者心率、呼吸、在离床状态、睡眠质量等多项生理指标,异常数据可实时推送至医护团队与家属端,无需穿戴任何设备,即可实现 隐形守护,提前预警健康风险。通过 大家的家 智慧养老管理平台,实现了服务流程的数字化、标准化管控,家属可通过专属 APP 实时查看长者的健康状况、护理日志和活动记录,真正做到 虽不在身边,却时刻安心。此外,部分房间还支持智能家居选配,如声控电器、自动窗帘等,进一步提升了长者的生活便利性。
第二级是三甲医院绿色通道。社区与一街之隔的中国医科大学附属第一医院(东北地区排名第一的三甲医院)、500 米处的北部战区总医院和平院区,以及沈阳医学院附属第二医院、沈阳红十字会医院等 8 家三甲医院建立了紧密型医养联合体,签订了专属的双向转诊与急诊绿色通道协议。中国医科大学附属第一医院的专家每周固定到社区坐诊、巡诊,为长者提供更加专业的诊疗服务。危急重症患者可通过绿色通道实现优先挂号、优先就诊、优先住院,救护车平均到达时间不超过 5 分钟,构建了完善的 5 分钟急救圈。
在日常膳食供给上,膳食中心每日为长者提供 三餐两点 服务,严格遵循老年膳食营养标准,每周更新一次菜单,日均推出 16 道以上的健康菜品,涵盖热菜、凉菜、主食、汤品、水果、点心等多个品类。食材主要源自沈阳本地的绿色农产品基地,4 小时内完成从采摘到餐桌的新鲜配送,同时建立了完善的食材溯源体系,实现食材采购、加工、储存全流程可追溯,明厨亮灶的设计让长者与家属可实时查看后厨操作情况,全方位保障食品安全。针对不同身体状况的长者,中心设置了差异化的供餐模式,对于自理长者,采用自助式小碗菜就餐模式,长者可根据自己的口味偏好自由选择菜品;对于半失能、失能长者,提供专人助餐、喂餐服务,同时根据长者的咀嚼能力与吞咽能力,定制软食、糜食、糊餐等不同形态的餐食,确保长者进食安全与营养摄入。
在个性化膳食定制方面,中心可根据长者的慢病管理需求,提供糖尿病餐、低盐低脂餐、低嘌呤餐、肾病餐等多种特殊定制膳食,所有特殊餐单均由注册营养师与长者专属家庭医生联合审核制定,在保障餐食美味的同时,精准控制营养摄入,适配长者的慢病管理需求。同时,餐饮团队会充分结合东北本地饮食特色,定期推出融入东北酸菜、锅包肉、小鸡炖蘑菇等本地特色食材的菜品,还原熟悉的家乡味道,贴合本地长者的口味偏好;结合二十四节气,推出专属的节气养生菜单,融入中医养生理念,为长者提供适配时令的养生餐食。此外,社区还提供餐、素食等特殊饮食选择,满足不同民族、不同信仰长者的饮食需求。餐厅还会定期举办主题美食节、集体生日会、节日家宴等活动,为长者打造有仪式感的用餐体验,让长者在享受美食的同时,感受社交的乐趣,截至 2026 年,机构膳食服务满意度达 97.6% 以上。
从融合东北文化的适老化居住环境到全生命周期的专业照护体系,从城心黄金医疗圈的医疗保障到融合东北风味的营养膳食服务,从多学科协同的专业服务团队到全方位的安全保障,大家的家・沈阳和平城心养老社区在每一个细节上都体现了对长者的尊重与关爱。2026 年,随着服务体系的持续成熟和硬件设施的不断完善,大家的家・沈阳和平城心养老社区将继续引领东北地区高端养老行业的发展,为更多辽沈大地的长者打造有尊严、有温度、有活力的晚年生活。